Privacy Policy
Our website respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
This privacy policy explains how your personal information is collected and used (under specific conditions). It also outlines the procedures we follow to ensure the privacy of your data. Finally, it defines your options regarding the collection, use, and disclosure of your personal data. By visiting the website directly or through another site, you agree to the practices described in this policy.
Protecting your data is very important to us. Therefore, your name and any other related information will be used in accordance with this privacy policy. We collect your data only when necessary or when directly related to our transactions with you.
Your data will be retained in accordance with the law or for the purposes for which it was collected.
You may browse the site without providing any personal information. Your identity remains anonymous during your visit unless you have a personal account on the site that you log into using your username and password.
---
1 – Data We Collect:
We may need to collect your information if you wish to place an order on our website.
We collect, store, and process your data to complete your purchase, address potential claims, and provide you with available services. We may collect personal information including (but not limited to) name, gender, date of birth, email address, mailing address, delivery address (if different), phone number, payment details, and card information.
We use this data to process your orders and provide you with requested services or information on our site. Additionally, we may use it to manage your account, verify online transactions, audit data downloads, identify site visitors, improve the website layout/content, and customize the site for users. We also conduct demographic research and may contact you with useful or requested information about products or services, unless you opt out of such communications. You may unsubscribe at any time.
We may share your name and address with a third party (e.g., delivery agent or supplier) to complete your order.
We may store your order details securely on the site but cannot retrieve them directly for security reasons. By logging into your account, you can view your purchase history and update your address information. You must keep your account credentials confidential and secure. We are not responsible for misuse of your login unless it results from our own negligence.
---
Other Uses of Your Personal Data:
We may use your personal data for surveys and marketing research (with your consent), for statistical purposes with full confidentiality. You may withdraw at any time. Your survey responses will not be shared and will be kept separate from your email address.
We may also send you information about our company, website(s), products, sales, offers, newsletters, or related business partners. If you do not wish to receive such information, click “Unsubscribe” in any of our emails. We will stop sending you marketing messages within 7 business days of receiving your request (excluding weekends and national/religious holidays).
We may also use anonymous data (non-personally identifiable) to verify user location, track website visits, or track email interactions. This anonymized data may be shared with third parties (e.g., advertisers), but it will not identify you.
---
Contests:
In contests, we use participant data to notify winners and announce promotions. Each contest will have its own participation rules and details.
---
Third Parties and External Links:
We may share your data with companies within our group or with agents and contractors to assist in transactions as outlined in this policy. This may include product delivery, payment processing, statistical analysis, marketing research, or customer service support. We may also exchange data with third parties for fraud protection and credit risk reduction.
If the company or part of it is sold, your personal data may be transferred. Except as stated here, we do not sell or disclose your personal data without your prior consent unless required by law or as outlined in this privacy policy.
Our website may contain third-party advertisements or links to external websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those third parties or external sites.
---
2 – Cookies:
Cookies are not mandatory to use the site, but some features (like the cart) may not function without them. Cookies are small text files stored by your browser that allow our server to identify your device on return visits.
Cookies help recognize your IP address and save you time. They are used for convenience and not for collecting marketing or other personal data. You can set your browser to refuse cookies, but this may limit your site usage.
We use Google Analytics, a service provided by Google, to analyze user behavior on our website. Google stores the collected data on servers in the U.S. and may share it with third parties when required by law or for processing. Google will not link your IP with any other data it holds. You may disable cookies, but this may impact the full functionality of the website.
By using the website, you agree to Google’s use of your data as outlined above.
---
3 – Security:
We use appropriate security technologies and procedures to prevent unauthorized or unlawful access, loss, or destruction of your personal data. Your data is stored on secure servers protected by firewalls.
When we collect card details electronically, we use encryption (e.g., SSL) to secure the data. While encryption makes it difficult for hackers to access your data, we cannot guarantee 100% security. Do not send complete card details via unencrypted communication.
We enforce physical, electronic, and procedural safeguards when collecting, storing, and disclosing your information. You may be asked to verify your identity before we disclose any personal data to you. It is your responsibility to keep your password and device secure from unauthorized access.
---
4 – Customer Rights:
If you are concerned about your data, you have the right to request access to the personal data we hold about you or that was previously submitted to us. You may request correction of any errors in your data, free of charge. You also have the right to ask us at any time to stop using your data for direct marketing purposes.
--------------------------------------------------------------------------------
يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها (وفق شروط محددة). كما تحدد الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية بياناتك. وأخيرًا، توضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك وأي معلومات مرتبطة بك وفقًا لهذه السياسة. نقوم بجمع البيانات فقط عند الضرورة أو عند ارتباطها مباشرة بمعاملاتنا معك.
سيتم الاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية. تبقى هويتك مجهولة أثناء زيارتك إلا إذا كان لديك حساب شخصي على الموقع تقوم بتسجيل الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب شراء على موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك لإتمام عملية الشراء، ومعالجة المطالبات المحتملة، وتقديم الخدمات المتاحة لك. قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، بيانات الدفع ومعلومات البطاقة.
نستخدم هذه البيانات لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات أو المعلومات التي طلبتها على موقعنا. كما قد نستخدمها لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات، وتحديد زوار الموقع، وتحسين تصميم/محتوى الموقع، وتخصيص الموقع للمستخدمين. نقوم أيضًا بإجراء أبحاث ديموغرافية وقد نتواصل معك بمعلومات مفيدة أو حسب طلبك حول المنتجات أو الخدمات، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل وكيل التوصيل أو المورد) لإتمام طلبك.
قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك بشكل آمن على الموقع، لكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض تاريخ مشترياتك وتحديث معلومات العنوان. يجب الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول. نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام بيانات الدخول إلا إذا كان بسبب إهمالنا المباشر.
قد نستخدم بياناتك الشخصية في الاستبيانات وأبحاث التسويق (بموافقتك) لأغراض إحصائية مع الحفاظ على السرية الكاملة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لن يتم مشاركة إجاباتك وستُحفظ منفصلة عن بريدك الإلكتروني.
قد نرسل لك أيضًا معلومات حول شركتنا، أو موقعنا الإلكتروني، أو منتجاتنا، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، أو شركاء الأعمال المرتبطين. إذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، اضغط على "إلغاء الاشتراك" في أي من رسائل البريد الإلكتروني. سنتوقف عن إرسال رسائل التسويق خلال 7 أيام عمل من استلام طلبك (باستثناء العطلات الرسمية والدينية).
قد نستخدم أيضًا بيانات مجهولة الهوية (غير قابلة للتعرف على الشخص) للتحقق من موقع المستخدم، أو تتبع زيارات الموقع، أو تتبع التفاعل مع البريد الإلكتروني. قد تتم مشاركة هذه البيانات المجهولة مع أطراف ثالثة (مثل المعلنين)، لكنها لن تحدد هويتك.
في المسابقات، نستخدم بيانات المشاركين لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. لكل مسابقة قواعد وشروط مشاركة خاصة بها.
قد نشارك بياناتك مع شركات ضمن مجموعتنا أو مع وكلاء ومقاولين لمساعدتنا في إتمام المعاملات كما هو موضح في هذه السياسة. قد يشمل ذلك توصيل المنتجات، معالجة المدفوعات، التحليل الإحصائي، أبحاث التسويق، أو دعم خدمة العملاء. قد نتبادل البيانات أيضًا مع أطراف ثالثة لحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر المالية.
إذا تم بيع الشركة أو جزء منها، قد تُنقل بياناتك الشخصية. باستثناء ما ورد هنا، لا نبيع أو نكشف بياناتك الشخصية بدون موافقتك المسبقة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
قد يحتوي موقعنا على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع أو الأطراف الثالثة.
ملفات تعريف الارتباط ليست إلزامية لتصفح الموقع، لكن بعض الميزات (مثل سلة التسوق) قد لا تعمل بدونها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك لتسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك عند العودة.
تساعد ملفات تعريف الارتباط في التعرف على عنوان IP وتوفير الوقت. تُستخدم لراحة المستخدم وليست لجمع بيانات تسويقية أو شخصية أخرى. يمكنك إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على استخدامك الكامل للموقع.
نستخدم خدمة Google Analytics لتحليل سلوك المستخدم على موقعنا. تحتفظ Google بالبيانات المجمعة على خوادمها في الولايات المتحدة وقد تشاركها مع أطراف ثالثة عند الحاجة قانونيًا أو للمعالجة. لن تربط Google عنوان IP بأي بيانات أخرى لديها. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
باستخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح أعلاه.
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني، أو فقدان، أو تدمير بياناتك الشخصية. تُخزن بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران نارية.
عند جمع بيانات البطاقة إلكترونيًا، نستخدم التشفير (مثل SSL) لتأمين البيانات. رغم أن التشفير يجعل الوصول إليها صعبًا على المخترقين، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%. لا ترسل بيانات البطاقة كاملة عبر وسائط غير مشفرة.
نطبق إجراءات حماية مادية وإلكترونية وإجرائية عند جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. قد يُطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن أي بيانات شخصية. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان كلمة المرور وجهازك من الوصول غير المصرح به.
إذا كنت مهتمًا ببياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قُدمت لنا سابقًا. يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا. كما يحق لك طلب وقف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.